Dalam beberapa dekade terakhir telah terjadi revolusi dalam komputasi dan komunikasi, dan semua indikasi menunjukkan bahwa kemajuan teknologi dan penggunaan teknologi informasi akan terus berlanjut dengan pesat. Menemani dan mendukung peningkatan dramatis dalam kekuatan dan penggunaan teknologi informasi baru telah menurunkan biaya komunikasi sebagai akibat dari peningkatan teknologi dan meningkatnya persaingan. Menurut hukum Moore, kekuatan pemrosesan microchip berlipat ganda setiap 18 bulan. Kemajuan ini menghadirkan banyak peluang signifikan tetapi juga menimbulkan tantangan besar. Saat ini, inovasi dalam teknologi informasi memiliki pengaruh yang luas di berbagai domain masyarakat, dan pembuat kebijakan bertindak pada masalah yang melibatkan produktivitas ekonomi, hak kekayaan intelektual, perlindungan privasi, dan keterjangkauan serta akses ke informasi. Pilihan yang dibuat sekarang akan memiliki konsekuensi jangka panjang, dan perhatian harus diberikan pada dampak sosial dan ekonominya.

Salah satu hasil terpenting dari kemajuan teknologi informasi mungkin adalah perdagangan elektronik melalui Internet, cara baru dalam menjalankan bisnis. Meskipun baru berumur beberapa tahun, hal itu secara radikal dapat mengubah kegiatan ekonomi dan lingkungan sosial. Ini sudah mempengaruhi sektor-sektor besar seperti komunikasi, keuangan dan perdagangan eceran dan mungkin meluas ke bidang-bidang seperti pendidikan dan layanan kesehatan. Ini menyiratkan penerapan tanpa batas dari teknologi informasi dan komunikasi di sepanjang rantai nilai bisnis yang dilakukan secara elektronik.

Dampak teknologi informasi dan perdagangan elektronik terhadap model bisnis, perdagangan, struktur pasar, tempat kerja, pasar tenaga kerja, pendidikan, kehidupan pribadi dan masyarakat secara keseluruhan.

1. Model Bisnis, Perdagangan dan Struktur Pasar https://teknosentrik.com

Salah satu cara penting di mana teknologi informasi mempengaruhi pekerjaan adalah dengan mengurangi pentingnya jarak. Di banyak industri, distribusi geografis pekerjaan berubah secara signifikan. Misalnya, beberapa perusahaan perangkat lunak telah menemukan bahwa mereka dapat mengatasi ketatnya pasar lokal untuk insinyur perangkat lunak dengan mengirimkan proyek ke India atau negara lain yang upahnya jauh lebih rendah. Selain itu, pengaturan semacam itu dapat memanfaatkan perbedaan waktu sehingga proyek penting dapat dikerjakan hampir sepanjang waktu. Perusahaan dapat melakukan outsourcing manufaktur mereka ke negara lain dan mengandalkan telekomunikasi untuk menjaga tim pemasaran, R&D, dan distribusi tetap berhubungan dekat dengan grup manufaktur. Dengan demikian, teknologi dapat memungkinkan pembagian kerja yang lebih baik antar negara, yang pada gilirannya memengaruhi permintaan relatif untuk berbagai keterampilan di setiap negara. Teknologi memungkinkan berbagai jenis pekerjaan dan pekerjaan dipisahkan satu sama lain. Perusahaan memiliki kebebasan yang lebih besar untuk menempatkan aktivitas ekonominya, menciptakan persaingan yang lebih besar antar wilayah dalam infrastruktur, tenaga kerja, modal, dan pasar sumber daya lainnya. Ini juga membuka pintu bagi arbitrase regulasi: perusahaan semakin dapat memilih otoritas pajak dan regulasi lain yang berlaku.

Komputer dan teknologi komunikasi juga mempromosikan bentuk produksi dan distribusi yang lebih mirip pasar. Infrastruktur teknologi komputasi dan komunikasi, yang menyediakan akses 24 jam dengan biaya rendah ke hampir semua jenis informasi harga dan produk yang diinginkan oleh pembeli, akan mengurangi hambatan informasional untuk operasi pasar yang efisien. Infrastruktur ini mungkin juga menyediakan sarana untuk melakukan transaksi real-time dan membuat perantara seperti juru tulis penjualan, pialang saham, dan agen perjalanan, yang fungsinya menyediakan tautan informasi penting antara pembeli dan penjual, menjadi mubazir. Penghapusan perantara akan mengurangi biaya dalam rantai nilai produksi dan distribusi. Teknologi informasi telah memfasilitasi evolusi ritel pesanan lewat pos, di mana barang dapat dipesan dengan cepat dengan menggunakan telepon atau jaringan komputer dan kemudian dikirim oleh pemasok melalui perusahaan transportasi terintegrasi yang sangat bergantung pada komputer dan teknologi komunikasi untuk mengontrol operasi mereka. Barang nonfisik, seperti perangkat lunak, dapat dikirim secara elektronik, menghilangkan seluruh saluran transportasi. Pembayaran bisa dilakukan dengan cara baru. Hasilnya adalah disintermediasi di seluruh saluran distribusi, dengan pengurangan biaya, harga konsumen akhir yang lebih rendah, dan margin keuntungan yang lebih tinggi.

Dampak teknologi informasi pada struktur biaya perusahaan dapat diilustrasikan dengan baik pada contoh perdagangan elektronik. Area utama pengurangan biaya saat melakukan penjualan melalui perdagangan elektronik daripada di toko tradisional melibatkan pembentukan fisik, penempatan dan pelaksanaan pesanan, dukungan pelanggan, kuat, penyimpanan inventaris, dan distribusi. Meskipun menyiapkan dan memelihara situs web e-niaga mungkin mahal, tentu saja lebih murah untuk mempertahankan etalase seperti itu daripada yang fisik.karena selalu terbuka, dapat diakses oleh jutaan orang di seluruh dunia, dan memiliki sedikit biaya variabel, sehingga dapat ditingkatkan untuk memenuhi permintaan. Dengan mempertahankan satu ‘toko’ daripada beberapa, biaya persediaan duplikat dihilangkan. Selain itu, e-commerce sangat efektif dalam mengurangi biaya untuk menarik pelanggan baru, karena periklanan biasanya lebih murah daripada untuk media lain dan lebih bertarget. Selain itu, antarmuka elektronik memungkinkan pedagang e-niaga untuk memeriksa bahwa pesanan konsisten secara internal dan bahwa pesanan, tanda terima, dan faktur cocok. Melalui e-commerce, perusahaan dapat memindahkan banyak dukungan pelanggan mereka secara online sehingga pelanggan dapat mengakses database atau manual secara langsung. Ini memangkas biaya secara signifikan sambil meningkatkan kualitas layanan secara umum. Toko e-commerce membutuhkan karyawan yang jauh lebih sedikit, tetapi berketerampilan tinggi. E-commerce juga memungkinkan penghematan biaya penyimpanan persediaan. Semakin cepat input dapat dipesan dan dikirimkan, semakin sedikit kebutuhan untuk inventaris yang besar. Dampak pada biaya yang terkait dengan penurunan persediaan paling menonjol di industri di mana produk memiliki masa simpan terbatas (misalnya pisang), tunduk pada keusangan teknologi yang cepat atau penurunan harga (misalnya komputer), atau di mana ada aliran produk baru yang cepat (misalnya buku, musik). Meskipun biaya pengiriman dapat meningkatkan biaya banyak produk yang dibeli melalui perdagangan elektronik dan menambah harga akhir secara substansial, biaya distribusi berkurang secara signifikan untuk produk digital seperti layanan keuangan, perangkat lunak, dan perjalanan, yang merupakan segmen perdagangan elektronik yang penting.

Meskipun perdagangan elektronik menyebabkan disintermediasi beberapa perantara, hal itu menciptakan ketergantungan yang lebih besar pada orang lain dan juga beberapa fungsi perantara yang sama sekali baru. Di antara layanan perantara yang dapat menambah biaya transaksi e-niaga adalah iklan, pembayaran online yang aman, dan pengiriman. Kemudahan relatif menjadi pedagang e-niaga dan mendirikan toko menghasilkan begitu banyak penawaran sehingga konsumen dapat dengan mudah kewalahan. Ini meningkatkan pentingnya menggunakan iklan untuk membangun nama merek dan dengan demikian menghasilkan keakraban dan kepercayaan konsumen. Untuk permulaan e-niaga baru, proses ini bisa jadi mahal dan mewakili biaya transaksi yang signifikan. Keterbukaan, jangkauan global, dan kurangnya petunjuk fisik yang merupakan karakteristik yang melekat pada e-commerce juga membuatnya rentan terhadap penipuan dan dengan demikian meningkatkan biaya tertentu bagi pedagang e-commerce dibandingkan dengan toko tradisional. Teknik baru sedang dikembangkan untuk melindungi penggunaan kartu kredit dalam transaksi e-niaga, tetapi kebutuhan akan keamanan yang lebih besar dan verifikasi pengguna menyebabkan peningkatan biaya. Fitur utama dari e-commerce adalah kenyamanan pengiriman barang secara langsung. Dalam kasus barang berwujud, seperti buku, ini menimbulkan biaya pengiriman, yang menyebabkan harga naik dalam banyak kasus, sehingga meniadakan banyak penghematan yang terkait dengan e-niaga dan secara substansial menambah biaya transaksi.

Dengan Internet, e-commerce berkembang pesat menjadi pasar global yang bergerak cepat dan terbuka dengan jumlah peserta yang terus meningkat. Sifat e-commerce yang terbuka dan global kemungkinan besar akan meningkatkan ukuran pasar dan mengubah struktur pasar, baik dalam hal jumlah dan ukuran pemain dan cara pemain bersaing di pasar internasional. Produk digital dapat melintasi perbatasan secara real time, konsumen dapat berbelanja 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan perusahaan semakin dihadapkan pada persaingan online internasional. Internet membantu memperbesar pasar yang ada dengan memotong banyak hambatan distribusi dan pemasaran yang dapat mencegah perusahaan memperoleh akses ke pasar luar negeri. E-commerce menurunkan biaya informasi dan transaksi untuk beroperasi di pasar luar negeri dan menyediakan cara yang murah dan efisien untuk memperkuat hubungan pelanggan-pemasok. Ini juga mendorong perusahaan untuk mengembangkan cara-cara inovatif dalam beriklan, menyampaikan dan mendukung produk dan layanan mereka. Meskipun perdagangan elektronik di Internet menawarkan potensi untuk pasar global, faktor-faktor tertentu, seperti bahasa, biaya transportasi, reputasi lokal, serta perbedaan biaya dan kemudahan akses ke jaringan, melemahkan potensi ini ke tingkat yang lebih besar atau lebih kecil. .

2. Tempat Kerja dan Pasar Tenaga Kerja

Komputer dan teknologi komunikasi memungkinkan individu untuk berkomunikasi satu sama lain dengan cara yang melengkapi mode tatap muka, telepon, dan tertulis tradisional. Mereka memungkinkan kerja kolaboratif yang melibatkan komunitas aktor terdistribusi yang jarang, jika pernah, bertemu secara fisik. Teknologi ini memanfaatkan infrastruktur komunikasi yang bersifat global dan selalu up, sehingga memungkinkan aktivitas 24 jam dan interaksi asynchronous serta sinkron antar individu, grup, dan organisasi. Interaksi sosial dalam organisasi akan dipengaruhi oleh penggunaan komputer dan teknologi komunikasi. Hubungan peer-to-peer lintas lini departemen akan menjadi editingkatkan melalui berbagi informasi dan koordinasi kegiatan. Interaksi antara atasan dan bawahan akan menjadi lebih tegang karena masalah kontrol sosial yang dimunculkan oleh penggunaan sistem monitoring terkomputerisasi, namun disisi lain penggunaan e-mail akan menurunkan hambatan komunikasi antar level status yang berbeda, sehingga semakin tidak terkendali. komunikasi antara supervisor dan bawahan.

Bahwa pentingnya jarak akan dikurangi dengan komputer dan teknologi komunikasi juga mendukung telecommuting, dan dengan demikian, berimplikasi pada pola tempat tinggal warga. Ketika pekerja menemukan bahwa mereka dapat melakukan sebagian besar pekerjaan mereka di rumah daripada di tempat kerja yang terpusat, permintaan akan rumah di wilayah yang menarik secara iklim dan fisik akan meningkat. Konsekuensi dari peralihan pekerjaan dari pinggiran kota ke daerah yang lebih terpencil akan sangat besar. Nilai properti akan meningkat di destinasi favorit dan jatuh di pinggiran kota. Aspek pedesaan, sejarah, atau menawan dari kehidupan dan lingkungan di daerah yang baru menarik akan terancam. Karena sebagian besar telecommuters berada di antara yang berpendidikan lebih tinggi dan dibayar lebih tinggi, permintaan di area ini akan layanan berpenghasilan tinggi dan berstatus tinggi seperti restoran gourmet dan butik pakaian akan meningkat. Juga akan ada perluasan layanan dari semua jenis, menciptakan dan memperluas kesempatan kerja bagi penduduk lokal.

Dengan mengurangi biaya tetap pekerjaan, telecommuting yang luas seharusnya memudahkan individu untuk bekerja dengan jadwal yang fleksibel, untuk bekerja paruh waktu, untuk berbagi pekerjaan, atau untuk memegang dua atau lebih pekerjaan secara bersamaan. Karena berganti majikan tidak perlu mengubah tempat tinggal seseorang, telecommuting harus meningkatkan mobilitas pekerjaan dan mempercepat kemajuan karir. Fleksibilitas yang meningkat ini juga dapat mengurangi stres kerja dan meningkatkan kepuasan kerja. Karena stres kerja merupakan faktor utama yang mengatur kesehatan, mungkin ada manfaat tambahan dalam bentuk penurunan biaya kesehatan dan angka kematian. Di sisi lain, orang mungkin juga berpendapat bahwa teknologi, dengan memperluas jumlah tugas berbeda yang diharapkan dari pekerja dan berbagai keterampilan yang dibutuhkan untuk melakukan tugas-tugas ini, dapat mempercepat pekerjaan dan meningkatkan tingkat stres dan tekanan waktu pada pekerja.

Pertanyaan yang lebih sulit untuk dijawab adalah tentang dampak komputer dan komunikasi terhadap pekerjaan. Kemampuan komputer dan komunikasi untuk melakukan tugas-tugas rutin seperti pembukuan yang lebih cepat daripada manusia menimbulkan kekhawatiran bahwa manusia akan digantikan oleh komputer dan komunikasi. Tanggapan atas argumen ini adalah bahwa meskipun komputer dan komunikasi menyebabkan pemusnahan beberapa pekerja, pekerjaan lain akan tercipta, terutama untuk profesional komputer, dan pertumbuhan output akan meningkatkan pekerjaan secara keseluruhan. Komputer dan komunikasi kemungkinan besar akan menyebabkan perubahan jenis pekerja yang dibutuhkan untuk pekerjaan yang berbeda daripada perubahan total pekerjaan.

Sejumlah industri dipengaruhi oleh perdagangan elektronik. Sektor distribusi secara langsung terpengaruh, karena e-commerce adalah cara memasok dan mengirimkan barang dan jasa. Industri lain, yang secara tidak langsung terpengaruh, adalah yang terkait dengan teknologi informasi dan komunikasi (infrastruktur yang memungkinkan e-commerce), industri yang terkait dengan konten (hiburan, perangkat lunak), industri yang terkait dengan transaksi (sektor keuangan, periklanan, perjalanan, transportasi). eCommerce juga dapat menciptakan pasar baru atau memperluas jangkauan pasar di luar batas tradisional. Memperbesar pasar akan berdampak positif pada pekerjaan. Masalah penting lainnya terkait dengan keterkaitan antar kegiatan yang dipengaruhi oleh e-commerce. Pengeluaran untuk barang dan jasa antara yang berhubungan dengan perdagangan elektronik akan menciptakan lapangan kerja secara tidak langsung, berdasarkan volume transaksi elektronik dan pengaruhnya terhadap harga, biaya dan produktivitas. Konvergensi media, telekomunikasi dan teknologi komputasi menciptakan rantai pasokan baru yang terintegrasi untuk produksi dan pengiriman konten multimedia dan informasi. Sebagian besar pekerjaan terkait dengan e-commerce di sekitar industri konten dan infrastruktur komunikasi seperti Internet.

Pekerjaan diciptakan dan dihancurkan oleh teknologi, perdagangan, dan perubahan organisasi. Proses ini juga mendasari perubahan komposisi keterampilan kerja. Di luar keuntungan atau kerugian lapangan kerja bersih yang diakibatkan oleh faktor-faktor ini, tampak jelas bahwa pekerja dengan tingkat keterampilan yang berbeda akan terpengaruh secara berbeda. E-commerce tentu saja mendorong permintaan akan profesional TI tetapi juga membutuhkan keahlian TI untuk digabungkan dengan keterampilan aplikasi bisnis yang kuat, sehingga menghasilkan permintaan akan tenaga kerja yang fleksibel dan multi-keterampilan. Ada kebutuhan yang semakin besar untuk peningkatan integrasi aplikasi front-end Internet dengan operasi perusahaan, aplikasi, dan database back-end. Banyak persyaratan keterampilan TIents yang dibutuhkan untuk dukungan Internet dapat dipenuhi oleh pekerja TI bergaji rendah yang dapat menangani layanan organisasi yang diperlukan untuk pemrograman halaman web dasar. Namun, jaringan area luas, situs web kompetitif, dan aplikasi jaringan kompleks memerlukan lebih banyak keterampilan daripada pekerjaan TI khusus platform. Karena keterampilan yang dibutuhkan untuk e-commerce jarang dan banyak diminati, e-commerce dapat mempercepat tren peningkatan keterampilan di banyak negara dengan mengharuskan ilmuwan komputer berketerampilan tinggi untuk menggantikan juru tulis informasi berketerampilan rendah, kasir, dan tenaga penjual pasar.

3. Pendidikan

Kemajuan teknologi informasi akan mempengaruhi kerajinan mengajar dengan melengkapi daripada menghilangkan instruksi kelas tradisional. Memang instruktur yang efektif bertindak dalam campuran peran. Dalam satu peran, instruktur adalah pemasok layanan kepada siswa, yang mungkin dianggap sebagai pelanggannya. Tetapi instruktur yang efektif menempati peran lain juga, sebagai pembimbing siswa, dan berperan dalam memotivasi, mendorong, mengevaluasi, dan mengembangkan siswa. Untuk topik apa pun, akan selalu ada persentase kecil siswa dengan latar belakang, motivasi, dan disiplin diri yang diperlukan untuk belajar dari buku kerja mandiri atau instruksi berbantuan komputer. Namun, bagi sebagian besar siswa, kehadiran instruktur langsung akan terus jauh lebih efektif daripada rekan yang dibantu komputer dalam memfasilitasi hasil pendidikan yang positif. Potensi terbesar untuk teknologi informasi baru terletak pada peningkatan produktivitas waktu yang dihabiskan di luar kelas. Membuat solusi untuk kumpulan masalah dan bahan bacaan yang ditetapkan tersedia di Internet menawarkan banyak kemudahan. E-mail sangat menyederhanakan komunikasi antara mahasiswa dan fakultas dan di antara mahasiswa yang mungkin terlibat dalam proyek kelompok. Kemajuan teknologi informasi akan mempengaruhi kerajinan mengajar dengan melengkapi daripada menghilangkan instruksi kelas tradisional. Memang instruktur yang efektif bertindak dalam campuran peran. Dalam satu peran, instruktur adalah pemasok layanan kepada siswa, yang mungkin dianggap sebagai pelanggannya. Tetapi instruktur yang efektif menempati peran lain juga, sebagai pembimbing siswa, dan berperan dalam memotivasi, mendorong, mengevaluasi, dan mengembangkan siswa. Untuk topik apa pun, akan selalu ada persentase kecil siswa dengan latar belakang, motivasi, dan disiplin diri yang diperlukan untuk belajar dari buku kerja mandiri atau instruksi berbantuan komputer. Namun, bagi sebagian besar siswa, kehadiran instruktur langsung akan terus jauh lebih efektif daripada rekan yang dibantu komputer dalam memfasilitasi hasil pendidikan yang positif. Potensi terbesar untuk teknologi informasi baru terletak pada peningkatan produktivitas waktu yang dihabiskan di luar kelas. Membuat solusi untuk kumpulan masalah dan bahan bacaan yang ditetapkan tersedia di Internet menawarkan banyak kemudahan. E-mail sangat menyederhanakan komunikasi antara mahasiswa dan fakultas dan di antara mahasiswa yang mungkin terlibat dalam proyek kelompok.

Meskipun pembelajaran jarak jauh telah ada selama beberapa waktu, Internet memungkinkan perluasan yang besar dalam cakupan dan penyampaian instruksi yang lebih baik. Teks dapat digabungkan dengan audio / video, dan siswa dapat berinteraksi secara real time melalui email dan grup diskusi. Perbaikan teknis tersebut bertepatan dengan permintaan umum untuk pelatihan ulang oleh mereka yang, karena tuntutan pekerjaan dan keluarga, tidak dapat menghadiri kursus tradisional. Pembelajaran jarak jauh melalui Internet kemungkinan akan melengkapi sekolah yang sudah ada untuk anak-anak dan mahasiswa, tetapi ini dapat memberikan efek substitusi yang lebih besar untuk program pendidikan berkelanjutan. Untuk beberapa program gelar, institusi bergengsi tinggi dapat menggunakan reputasi mereka untuk menarik siswa yang sebaliknya akan menghadiri fasilitas lokal. Karena kemudahan akses Internet dan kenyamanan untuk pembelajaran jarak jauh, permintaan keseluruhan untuk program semacam itu mungkin akan meluas, yang mengarah pada pertumbuhan di segmen e-commerce ini.

Seperti yang ditunjukkan di bagian sebelumnya, keterampilan tingkat tinggi sangat penting dalam ekonomi berbasis teknologi dan pengetahuan yang intensif. Perubahan yang terkait dengan kemajuan teknologi yang pesat dalam industri telah membuat peningkatan keterampilan profesional yang berkelanjutan menjadi kebutuhan ekonomi. Tujuan pembelajaran sepanjang hayat hanya dapat dicapai dengan memperkuat dan mengadaptasi sistem pembelajaran yang ada, baik di sektor publik maupun swasta. Tuntutan untuk pendidikan dan pelatihan menyangkut berbagai teknologi modern. Teknologi informasi secara unik mampu menyediakan cara untuk memenuhi permintaan ini. Pelatihan online melalui Internet berkisar dari mengakses kursus belajar mandiri hingga menyelesaikan ruang kelas elektronik. Program pelatihan berbasis komputer ini memberikan fleksibilitas dalam perolehan keterampilan dan lebih terjangkau serta relevan daripada seminar dan kursus yang lebih tradisional.

4. Kehidupan Pribadi dan Masyarakat

Meningkatkan representasi berbagai macam konten dalam bentuk digital menghasilkan du yang lebih mudah dan lebih murahplikasi dan distribusi informasi. Ini memiliki efek campuran pada penyediaan konten. Di satu sisi, konten dapat didistribusikan dengan biaya per unit yang lebih rendah. Di sisi lain, distribusi konten di luar saluran yang menghormati hak kekayaan intelektual dapat mengurangi insentif bagi pembuat dan distributor untuk memproduksi dan menyediakan konten. Teknologi informasi menimbulkan sejumlah pertanyaan tentang perlindungan kekayaan intelektual dan perangkat serta peraturan baru harus dikembangkan untuk memecahkan masalah ini.

Banyak masalah juga seputar kebebasan berbicara dan pengaturan konten di Internet, dan terus ada seruan untuk mekanisme untuk mengontrol konten yang tidak pantas. Namun sangat sulit untuk menemukan solusi yang masuk akal. Menangani materi tidak senonoh melibatkan pemahaman tidak hanya tentang pandangan tentang topik tersebut tetapi juga evolusinya dari waktu ke waktu. Selain itu, teknologi yang sama yang memungkinkan perubahan konten sehubungan dengan kesusilaan dapat digunakan untuk menyaring pidato politik dan membatasi akses ke materi politik. Jadi, jika penyensoran tampaknya tidak menjadi pilihan, solusi yang mungkin mungkin adalah pelabelan. Idenya adalah bahwa konsumen akan mendapatkan informasi yang lebih baik dalam keputusan mereka untuk menghindari konten yang tidak menyenangkan.

Peningkatan pesat dalam daya komputasi dan komunikasi telah menimbulkan kekhawatiran yang cukup besar tentang privasi baik di sektor publik maupun swasta. Penurunan biaya penyimpanan data dan pemrosesan informasi memungkinkan perusahaan pertambangan data pemerintah dan swasta untuk mengumpulkan dokumen terperinci tentang semua warga negara menjadi praktis. Tidak ada yang tahu siapa yang saat ini mengumpulkan data tentang individu, bagaimana data ini digunakan dan dibagikan, atau bagaimana data ini dapat disalahgunakan. Kekhawatiran ini menurunkan kepercayaan konsumen terhadap institusi dan komunikasi online, sehingga menghambat perkembangan perdagangan elektronik. Pendekatan teknologi untuk melindungi privasi mungkin dengan kriptografi meskipun dapat diklaim bahwa kriptografi menghadirkan penghalang serius bagi investigasi kriminal.

Baca Juga : Pendidikan dan Islam

Merupakan kebijaksanaan populer bahwa orang-orang saat ini menderita informasi yang berlebihan. Banyak informasi yang tersedia di Internet tidak lengkap dan bahkan tidak benar. Orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu mereka untuk menyerap informasi yang tidak relevan hanya karena informasi itu tersedia dan mereka pikir mereka harus mengetahuinya. Oleh karena itu, harus dipelajari bagaimana orang memberikan kredibilitas pada informasi yang mereka kumpulkan untuk menemukan dan mengembangkan sistem kredibilitas baru untuk membantu konsumen mengelola informasi yang berlebihan.